Frumzi Tietosuojakäytäntö

Frumzi-kasinolla arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa frumzi.com. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti, jotta ymmärrät oikeutesi ja velvollisuutemme henkilötietojesi käsittelyssä. Käyttämällä Frumzi-kasinoa hyväksyt tässä käytännössä kuvatut tietojenkäsittelytavat.

Tietojen Kerääjä ja Rekisterinpitäjä

Tässä tietosuojakäytännössä "me", "meidän" ja "meille" viittaavat Stellar Ltd -yhtiöön, joka on Frumzin toiminnanharjoittaja. Olemme rekisteröity ja toimimme Anjouanin pelilisenssin (Offshore Finance Authority of the State of Anjouan, Komorit) alaisena. Frumzi-kasino on perustettu vuonna 2020, ja tarjoamme palvelujamme useilla kielillä ympäri maailmaa, mukaan lukien Suomi. Mikäli sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@frumzi.com.

Mitä Tietoja Keräämme

Keräämme useita eri tietotyyppejä tarjotaksemme sinulle turvallisen ja laadukkaan kasinokokemuksen. Alla on eritelty, mitä tietoja me keräämme:

Rekisteröitymistiedot

• Koko nimesi, syntymäaikasi ja sähköpostiosoitteesi
• Puhelinnumerosi ja kotiosoitteesi
• Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi
• Kansallisuutesi ja asuinmaasi
• Henkilöllisyyden todentamisasiakirjat (passi, henkilökortti, ajokortti)

Taloustiedot ja Maksutiedot

• Talletus- ja kotiuttamistiedot, mukaan lukien Visa- ja Mastercard-korttitiedot
• Kryptovaluuttaosoitteet, kuten Bitcoin- ja Ethereum-lompakon tiedot
• Tilitapahtumien historia ja taloudellinen käyttäytyminen
• Tilin saldo ja bonusvarat, kuten tervetuliaisbonus ja muut kampanjatarjoukset

Pelitiedot ja Käyttäytymistiedot

• Pelatut pelit, peliaika ja pelihistoria
• Frumzi-kasinon bonusten, kuten ilmaiskierrosten, käyttö
• VIP-tasosi ja kanta-asiakasohjelman edistyminen
• Asiakastukiyhteydenotot live-chatin tai sähköpostin kautta

Tekniset Tiedot

• IP-osoitteesi, selaimesi tyyppi ja versio
• Käyttämäsi laite (tietokone, matkapuhelin tai tabletti)
• Käyttöjärjestelmäsi, kuten Android tai iOS
• Vierailemasi sivut ja käyttämäsi linkit sivustollamme
• Evästetiedot ja istuntotunnisteet

Miksi Keräämme Tietojasi

Me Frumzissa käytämme keräämäämme tietoa useisiin tarkoituksiin, joista tärkeimmät ovat seuraavat:

• Tilin hallinta: Käytämme tietojasi tilisi luomiseen, ylläpitoon ja turvallisuuden varmistamiseen. Tähän kuuluu myös Frumzi-kasinon kirjautuminen ja henkilöllisyyden todentaminen.
• Palvelun tarjoaminen: Tarjoamme sinulle pääsyn yli 4 000 peliin, mukaan lukien kolikkopelit, live-kasinopelit, urheiluvedonlyönti ja paljon muuta.
• Rahanpesun estäminen: Olemme lain nojalla velvoitettuja keräämään ja tarkistamaan tietoja rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi.
• Asiakaspalvelu: Käytämme tietojasi vastataksemme kyselyihisi live-chatin tai sähköpostin kautta ympäri vuorokauden.
• Bonukset ja tarjoukset: Hallinnoimme tervetuliaisbonus-tarjouksiasi, ilmaiskierroksiasi ja muita Frumzi-bonuksiasi henkilötietojesi avulla.
• Vastuullinen pelaaminen: Seuraamme pelikäyttäytymistäsi tunnistaaksemme mahdolliset ongelmapelaamisen merkit ja tarjotaksemme tukea tarvittaessa.
• Markkinointi: Lähetämme sinulle ajankohtaisia tarjouksia ja kampanjatietoja suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa markkinointiluvat milloin tahansa.

Tietojesi Jakaminen Kolmansille Osapuolille

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Teemme yhteistyötä luotettujen palveluntarjoajien kanssa, kuten NetEnt, Pragmatic Play ja muut pelintarjoajat, sekä maksupalvelut kuten Jeton ja Mifinity. Näillä kumppaneilla on pääsy vain niihin tietoihin, joita he tarvitsevat palvelunsa suorittamiseen.
• Viranomaiset: Luovutamme tietoja viranomaisille, kun laki tai peliviranomainen sitä edellyttää.
• Petoksentorjunta: Käytämme kolmannen osapuolen petoksentorjuntapalveluja varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos liiketoimintamme tai osa siitä myydään tai siirretään, henkilötiedot voidaan siirtää osana kyseistä transaktiota.

Evästeet ja Seurantateknologiat

Frumzi-kasinon verkkosivustolla käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

• Välttämättömät evästeet: Nämä ovat välttämättömiä sivuston perustoiminnoille, kuten Frumzi-kirjautumiselle ja istunnon ylläpitämiselle.
• Analytiikkaevästeet: Keräämme tietoa siitä, miten käytät sivustoamme parantaaksemme palvelujamme.
• Markkinointievästeet: Näitä käytetään sinulle sopivien tarjousten ja frumzi-bonusten näyttämiseen.
• Toiminnalliset evästeet: Muistavat mieltymyksesi, kuten kieliasetuksesi ja valuuttavalintasi.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomaa kuitenkin, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

Tietojesi Suojaaminen

Olemme Frumzissa toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme muun muassa SSL-salausta kaikkeen tiedonsiirtoon. Taloustietosi, kuten Visa- ja Mastercard-korttitietosi, käsitellään PCI DSS -standardin mukaisesti. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu vain niille työntekijöillemme, joiden työ edellyttää kyseisiin tietoihin pääsyä.

Tietojesi Säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämän ajan. Tilin sulkemisen jälkeen saatamme säilyttää tiettyjä tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten rahanpesun estämistä koskevien vaatimusten noudattamiseksi. Tyypillisesti säilytämme tietoja viisi vuotta tilin sulkemisesta.

Sinun Oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit milloin tahansa:

• Pyytää pääsyä itseäsi koskeviin henkilötietoihin
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista
• Pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@frumzi.com. Vastaamme pyyntöihisi mahdollisimman pian, viimeistään 30 päivän kuluessa.

Alaikäisten Suojaaminen

Palvelumme on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet tietoja alaikäiseltä, poistamme kyseiset tiedot välittömästi. Jos epäilet, että alaikäinen on käyttänyt palvelujamme, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Meillä Frumzissa on oikeus muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Kaikista merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai sivustollamme näkyvällä ilmoituksella. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi. Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

Yhteydenotto ja Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tässä asiakirjassa kuvattuja oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä seuraavasti:

• Sähköposti: support@frumzi.com
• Live-chat: Saatavilla 24/7 sivustollamme frumzi.com
• Yritys: Stellar Ltd
• Lisenssi: Anjouanin pelilisenssi (Offshore Finance Authority of the State of Anjouan, Komorit)

Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden live-chatin kautta. Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin tietosuojaan liittyviin kysymyksiisi nopeasti ja ammattimaisesti. Frumzi-kasinon kokemuksia ja tietosuoja-asioita koskevissa kysymyksissä palvelemme sinua mielellämme.